Отзывы о компании IzBetona | Качественные товары по доступным ценам
- Юлія А.
Я осталась довольна работой магазина и товаром. Заказ делала в воскресение, но все равно мне перезвонили в тот же день. Спасибо!
- Инна В.
Очень довольна, рекомендую как ответственного продавца
- Виктор Наливайко
Заказывал фитбол. В описании и на фото фирма ProFit. По телефону уточнил, как накачивается - сказали, что как футбольный мяч, игла идёт в комплекте.
Вместо заказанного товара пришла потделка - ProFi - без буквы t на конце. Иглы в комплекте нет, как и нипеля в фитболе. Вместо нипеля - просто дыра с пробкой.
Не рекомендую к сотрудничеству. - ірина Ц.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отправили товар вовремя. Но он мне не подошёл, и сделала возврат, все приняли, но подпортило отношение к этому магазину, то что возврат денег ждала долго, только на третий день когда позвонила с ними и поругалась, они выполнили свои обязательства и вернули средства. Просто брала по оплате частями и это сложнее. Если бы наличкой, то они бы сразу мне вернули бы деньги и думаю отсталась бы довольна компанией. Но увы!! Но порадовало что все-таки они после моего звонка сделали возврат денежных средств в течении 2 часов.
- Комментарий продавца
Здравствуйте, Ирина! Мы благодарны Вам за заказ и очень не хотели бы, что у Вас остались любые неприятные эмоции после сотрудничества с нами. В силу вышеуказанных обстоятельств, в свою очередь, разрешите извиниться за возникшее недоразумение и все же проинформировать Вас относительно моментов возврата денежных средств на которые, в данной ситуации, мы повлиять никак не могли и сделали все зависящее от нас в максимально короткие сроки. Действующим законодательством Украины предусмотрен срок возврата денег, оплаченных ранее продавцу за товар и который не подошел покупателю, в силу определенных причин, который составляет временной интервал до 7 дней. Соответственно, учитывая вышеизложенное, разрешите не согласиться с тем фактом, что возврата денежных средств Вы ждали долго (он произошел на третий день) и это произошло исключительно после Вашего вмешательства посредством ругательств и выяснения ситуации. Дело в том, что подобные вопросы денежного характера, учитывая некоторые моменты наших совместных договорных отношений в части оплаты товара частями и некоторыми прочими, возможно было решить и провести возвратное перечисление только после согласования нашей бухгалтерской службой всех необходимых данных и соблюдения всех необходимых процессуальных действий, предусмотренных законодательством. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество.
- Комментарий продавца
- Андрій Л.
звукова карта пришла в ідеальному стані дякую
- Комментарий продавца
Доброго времени суток! Мы благодарны Вам за заказ и за отзыв. Приятного пользования. Ждем за новыми покупками.
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо за товар,рекомендую)
- Комментарий продавца
Доброго времени суток! Мы благодарны Вам за заказ и за отзыв. Приятного пользования. Ждем за новыми покупками.
- Комментарий продавца
- Сергей Б.
Заказал щупы для мультиметра. Прислали не те что на фото. Попросили сделать фото товара. Сделал, отправил. По телефону сказали что действительно, товар не соответствует. Попросили перезвонить на следующий день, так как склад не работает. Перезвонил. Сказали что проверяют на складе, в чем неувязка получилась. Прошла неделя. Ни слуху не духу.
- Світлана Б.
Товар пришел на день позже, чем было заявлено и это было критично - муж отправился в поход со старой дырявой палаткой. Но всякое бывает в этой жизни. Если палатка окажется нормальной (еще не раскладывала), первый негативный отзыв удалю, так уж и быть :).
- Комментарий продавца
Мы благодарны Вам за заказ, отзыв и, отдельно, за понимание к ситуации. Пользуйтесь с удовольствием. Ждем за следующими покупками
- Комментарий продавца
- АнтонСделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку товара. Полезного пользования и удачных покупок вместе с нами.
- Комментарий продавца
- Світлана Б.
Я очень разочарована. Искала продавца, который отправит палатку в день оплаты. Нужна была срочно, старая палатка пришла в негодность. Сегодня (через 2,5 дней) должна была прийти посылка (так было заявлено в сообщении), муж не выдержал, поехал на почту (по интернету статус посылки выяснить не удалось), а там говорят, что посылку то они оформили (номер есть), но не отправили!!! Завтра в поход. Что делать?
- Комментарий продавца
Здравствуйте, Светлана! Мы благодарны Вам за заказ и готовы помочь в любой трудности, которая возникнет у Вас на всех этапах приобретения товара. Нам действительно искренне жаль, что заказанная Вами палатка не смогла прийти непосредственно в день похода Вашей семьи. К сожалению, отправленная нами после согласования с Вами всех условий по заказу палатка, физически не смогла быть бы в ожидаемое Вами время в силу логистических возможностей компании-перевозчика Новой Почты, а точнее ее ограничениями в отношении доставки посылок по регионам и населенным пунктам, направление и местонахождения которых лежит немного в отдалении от крупных городов. Со своей стороны мы сделали все что могли и на момент написания комментария знаем, что предзаказанная посылка с ожидаемой палаткой Вами получена и, согласно предварительным впечатлениям, она нравится Вам и Вашей семье , чему мы искренне рады. Приятного пользования. Ждем за новыми покупками
- Комментарий продавца